POLITICAS DE COMPRA

ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Hecho a pedido

Todos nuestros productos son HECHO A PEDIDO por lo que demoran entre 7 a 10 días hábiles en la fabricación. Apenas estén listos, se te enviará un mail informándo que tu par ya está listo para despachar. Te adjuntaremos el número de seguimiento Chilexpress para hacerle rastreo.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Garantía legal

Si el producto que compraste falla, tienes derecho a garantía legal que se ajusta a la política del SERNAC. Tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Para efectuar el reclamo debes presentar tu boleta o comprobante de compra online y enviarla al correo [email protected] con el asunto GARANTIA. Se hace una evaluación al producto para ver el origen de la falla y descartar si fue por mal uso.

Política de cambio

- No hacemos cambios de talla después de fabricar tus zapatos. Ve la pestaña de "Encuentra tu talla" y si tienes dudas, escríbenos a [email protected]

- NO se hacen devoluciones de dinero.